Ensemble, construisons l'avenir

Bienvenue chez Volvo Novabil Group, un acteur de premier plan dans le domaine de la mobilité premium. Forts de plus de 50 ans d’expérience au sein du réseau Volvo, nous nous engageons à offrir qualité, satisfaction client et innovation. En tant que membre du groupe Novabil, qui possède plusieurs sites en Belgique, nous allions la force d’une entreprise familiale avec l’expertise d’une marque mondialement reconnue. Chez nous, l'humain est au cœur de tout : nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires. Nous croyons en un environnement de travail qui favorise la croissance personnelle, le développement professionnel et le bien-être de chacun. Vous souhaitez faire partie de notre équipe passionnée et contribuer à la mobilité de demain ? Découvrez l'offre ci-dessous et rejoignez-nous chez Volvo Novabil Group !

Votre rôle dans notre succès

En tant que Personal Service Technician (PST), vous êtes l'expert de confiance qui prend en charge l'entretien complet du véhicule de votre client. Vous planifiez le rendez-vous, réceptionnez le véhicule et effectuez les travaux d'entretien ou de réparation nécessaires avec le plus grand soin. À la fin, vous remettez personnellement les clés au client et lui expliquez clairement les travaux effectués. À chaque visite à l'atelier, votre client est accueilli par un visage familier : un professionnel compétent qui inspire confiance, maîtrise son métier à la perfection et porte toujours une attention particulière aux souhaits et préférences du client.

Vos principales responsabilités

• Effectuer l'entretien et les réparations des véhicules en appliquant vos connaissances techniques en mécanique automobile, en fonction de votre diplôme ou de votre expérience.  
• Appliquer des connaissances de base en électronique pour diagnostiquer et résoudre les pannes techniques.  
• Utiliser efficacement Outlook pour la communication et la planification des rendez-vous.  
• Développer continuellement vos connaissances en apprenant activement les nouvelles technologies et évolutions dans le secteur automobile et en les appliquant.  
• Travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer en équipe pour réaliser les tâches dans les délais et correctement.  
• Maintenir une attitude orientée vers le client, assurer une bonne communication et fournir le meilleur service possible au client.  
• Réaliser de manière précise les tâches administratives liées à vos activités, telles que la rédaction d'ordres de travail ou de rapports.  
• Assumer la responsabilité de la conduite sûre et professionnelle des véhicules, avec le permis de conduire B requis.  

Vos atouts

• Expertise technique : en mécanique automobile et électronique (préférence pour un diplôme de bachelor ou un niveau équivalent).
• Orientation client : avec de solides compétences en communication.
• Capacité de résolution de problèmes : et rigueur dans le travail.
• Autonomie et esprit d’équipe : pour une collaboration efficace.
• Soif d'apprentissage : pour rester à jour sur les nouvelles technologies.
• Flexibilité et capacité d’adaptation : aux besoins des clients.
• Précision administrative : dans l’élaboration des ordres de travail et des rapports

Ce que nous vous offrons

Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, adaptée à vos performances, ainsi que d’un poste stimulant avec de nombreuses responsabilités au sein de l’une des marques les plus prestigieuses du secteur automobile. De plus, vous aurez l’opportunité de vous développer tant sur le plan personnel que professionnel grâce à diverses formations au Volvo Cars Competence Center. Vous ferez partie d’une équipe enthousiaste de 9 collègues, bien soudée et parfaitement coordonnée, qui collabore pour atteindre les plus hauts standards de qualité.