En tant que Personal Service Technician (PST), vous êtes l'expert de confiance qui prend en charge l'entretien complet du véhicule de votre client. Vous planifiez le rendez-vous, réceptionnez le véhicule et effectuez les travaux d'entretien ou de réparation nécessaires avec le plus grand soin. À la fin, vous remettez personnellement les clés au client et lui expliquez clairement les travaux effectués. À chaque visite à l'atelier, votre client est accueilli par un visage familier : un professionnel compétent qui inspire confiance, maîtrise son métier à la perfection et porte toujours une attention particulière aux souhaits et préférences du client.